{"id":115,"date":"2021-08-12T02:16:57","date_gmt":"2021-08-12T02:16:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.miradeoccidente.com.mx\/01\/?page_id=115"},"modified":"2026-01-21T19:57:08","modified_gmt":"2026-01-21T19:57:08","slug":"soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.miradeoccidente.com.mx\/01\/soporte\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"\n    \n    <section class=\"u-clearfix u-section-2\" id=\"sec-08dc\">\n      <div class=\"u-clearfix u-sheet u-sheet-1\">\n        <div class=\"u-clearfix u-custom-html u-expanded-width u-custom-html-1\">\n          <meta charset=\"UTF-8\">\n          <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1.0\">\n          <title><\/title>\n          <style> body {\n            font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;\n            background-color: #f4f6f8;\n            color: #333;\n            margin: 0;\n            padding: 0;\n            line-height: 1.7;\n        }\n        .container {\n            max-width: 1000px;\n            margin: 40px auto;\n            background-color: #ffffff;\n            padding: 40px;\n            border-radius: 8px;\n            box-shadow: 0 2px 10px rgba(0,0,0,0.08);\n        }\n        h1 {\n            text-align: center;\n            color: #1f3c88;\n            margin-bottom: 30px;\n        }\n        h2 {\n            color: #1f3c88;\n            margin-top: 35px;\n            border-bottom: 2px solid #e0e0e0;\n            padding-bottom: 6px;\n        }\n        p {\n            margin: 12px 0;\n            text-align: justify;\n        }\n        ul {\n            margin: 10px 0 10px 25px;\n        }\n        li {\n            margin-bottom: 8px;\n        }\n        .box {\n            background-color: #f8f9fb;\n            border-left: 4px solid #1f3c88;\n            padding: 20px;\n            margin: 20px 0;\n            border-radius: 4px;\n        }\n        .highlight {\n            font-weight: bold;\n        }\n        .footer {\n            margin-top: 40px;\n            padding-top: 20px;\n            border-top: 2px solid #e0e0e0;\n            font-size: 0.95em;\n        }\n        @media print {\n            body { background: none; 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Correo electr\u00f3nico<\/span>\n                <br> ventas@miraoccte.mx\n              <\/p>\n              <p><span class=\"highlight\">&#x1f4de; Tel\u00e9fono<\/span>\n                <br> +52 (33) 3810 12 44\n              <\/p>\n              <p> Nuestro horario de atenci\u00f3n es de <span class=\"highlight\">lunes a viernes<\/span>,\n            en d\u00edas h\u00e1biles, dentro del horario laboral. \n              <\/p>\n            <\/div>\n            <h2>Recomendaciones para una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida<\/h2>\n            <p>Para agilizar tu solicitud, te sugerimos incluir la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n            <ul>\n              <li>Nombre completo o raz\u00f3n social.<\/li>\n              <li>N\u00famero de pedido, factura o contrato (si aplica).<\/li>\n              <li>Descripci\u00f3n clara del problema o solicitud.<\/li>\n              <li>Evidencia fotogr\u00e1fica o t\u00e9cnica, en caso necesario.<\/li>\n              <li>Datos de contacto actualizados.<\/li>\n            <\/ul>\n            <h2>Tiempos de respuesta<\/h2>\n            <p> Nuestro equipo de soporte dar\u00e1 seguimiento a tu solicitud en un plazo estimado de <span class=\"highlight\">1 a 5 d\u00edas h\u00e1biles<\/span>, dependiendo de la naturaleza del\n        requerimiento. \n            <\/p>\n            <h2>Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n            <p> La informaci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s de nuestros canales de soporte ser\u00e1 tratada de\n        conformidad con nuestro <span class=\"highlight\">Aviso de Privacidad<\/span> y \u00fanicamente\n        para atender tu solicitud. \n            <\/p>\n            <footer class=\"footer\">\n              <p><span class=\"highlight\">Mira de Occidente<\/span>\n                <br> RFC: MOC080929DD6<br> Fresno 1781, Colonia del Fresno, C.P. 44900<br> Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico<br> Tel\u00e9fono: +52 (33) 3810 12 44<br> Correo: ventas@miraoccte.mx \n              <\/p>\n            <\/footer>\n          <\/main>\n        <\/div>\n        <img decoding=\"async\" class=\"u-image u-image-contain u-image-default u-image-1\" src=\"https:\/\/www.miradeoccidente.com.mx\/01\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/logo-300x113-3.png\" alt=\"\" data-image-width=\"300\" data-image-height=\"113\">\n        <a href=\"https:\/\/servicebiomedic.com.mx\/acceso_mira.php\" class=\"u-border-none u-btn u-btn-round u-button-style u-hover-palette-2-light-1 u-palette-2-base u-radius u-btn-1\">SIGEBIM CMMS<\/a>\n      <\/div>\n    <\/section>\n    \n    \n    \n    \n  \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SOPORTE Y ATENCI\u00d3N AL CLIENTE En Mira de Occidente ponemos a tu disposici\u00f3n nuestros canales de soporte para brindarte atenci\u00f3n oportuna, clara y profesional respecto a nuestros productos, equipos, servicios y plataformas digitales. \u00bfEn qu\u00e9 podemos ayudarte? 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