POLÍTICAS DE COMPRA
Mira de Occidente
Términos de envío
Costo del envío
El envío es sin costo en la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Fuera de estas ciudades, el costo de envío es a partir de $464.00 MXN, IVA incluido.
Tiempo de entrega
Las órdenes registradas en días hábiles (lunes a viernes) antes de las 2:00 PM se embarcan el mismo día. Las órdenes registradas después de las 2:00 PM se embarcarán el siguiente día hábil.
Las entregas nacionales pueden tardar de 2 a 5 días hábiles. En temporadas vacacionales o de promociones, los tiempos pueden variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega depende de la paquetería.
Origen de envío
Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén ubicado en Guadalajara, Jalisco, México.
Dirección de envío
El pedido se enviará a la dirección registrada al finalizar la compra. Podrás realizar cambios siempre y cuando la orden no haya sido embarcada.
Las paqueterías realizan de 2 a 3 intentos de entrega. Si el paquete regresa a bodega, el reenvío generará un nuevo costo de envío.
Método de entrega
Utilizamos servicios de paquetería certificada como: Estafeta, FedEx, DHL, Redpack o UPS.
Notificación de envío
Una vez aprobado el pago, recibirás notificaciones por correo electrónico o mensajería. Al embarcarse el pedido, se enviará el número de guía para su rastreo.
Recepción del envío
Al recibir tu pedido, verifica que los productos estén completos y en buen estado. En caso contrario, consulta nuestras políticas de devolución.
Términos de devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, se notificará la aprobación o rechazo. En caso de ser aprobado, el reembolso se aplicará al método de pago original.
Reembolsos tardíos
Si no has recibido tu reembolso, revisa con tu banco o institución financiera. Si el problema persiste, contáctanos.
Artículos en oferta
Los productos en oferta no son elegibles para reembolso.
Intercambios
Solo se reemplazan artículos defectuosos o dañados. Para solicitar un intercambio, escribe a ventas@miraoccte.mx.
Envío de devoluciones
El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables.
Términos de Servicio
Este sitio es operado por Mira de Occidente. Al utilizar este sitio web aceptas los términos, condiciones y políticas aquí descritos. Nos reservamos el derecho de actualizar esta información en cualquier momento.
El uso del sitio es bajo tu propio riesgo. El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, conforme a la legislación aplicable en México.