Política y Programa de Capacitación para la Prevención del Hostigamiento, Acoso y la Discriminación

Mira de Occidente

1. Objetivo

En Mira de Occidente estamos comprometidos con la creación, promoción y mantenimiento de un entorno laboral seguro, digno, respetuoso y libre de cualquier forma de violencia, hostigamiento, acoso o discriminación.

La presente política y programa de capacitación tienen como objetivo prevenir, identificar, atender y erradicar cualquier conducta que atente contra la dignidad humana, la integridad física o emocional, la igualdad de trato y los derechos laborales del personal.

2. Alcance

Esta política es de observancia obligatoria para:

  • Todo el personal de Mira de Occidente, sin distinción de puesto, área o nivel jerárquico.
  • Personas candidatas a empleo durante los procesos de reclutamiento y selección.
  • Proveedores, contratistas, subcontratistas y terceros que interactúen con la empresa.

3. Principios rectores

Mira de Occidente basa su actuación en los siguientes principios:

  • Respeto absoluto a la dignidad humana.
  • Cero tolerancia al hostigamiento, acoso o discriminación.
  • Igualdad de trato y de oportunidades.
  • Confidencialidad, imparcialidad y debido proceso.
  • Protección contra represalias para quienes denuncien de buena fe.

4. Conductas prohibidas

Se prohíbe estrictamente cualquier conducta que constituya:

  • Hostigamiento o acoso sexual, incluyendo insinuaciones, comentarios, mensajes, contacto físico no deseado, solicitudes de favores sexuales o cualquier conducta de naturaleza sexual sin consentimiento.
  • Acoso laboral, tales como amenazas, intimidación, humillaciones, burlas, aislamiento, sobrecarga intencional de trabajo, descalificaciones o abuso de autoridad.
  • Discriminación, directa o indirecta, por motivos de sexo, género, edad, origen étnico o nacional, discapacidad, condición de salud, embarazo, orientación sexual, identidad de género, religión, estado civil, apariencia física u otras condiciones protegidas por la ley.
  • Violencia verbal, física o psicológica, así como cualquier forma de trato degradante o intimidatorio.
  • Marginación o exclusión de personas con discapacidad o con condiciones de salud que generen estigmas sociales.

5. Programa de capacitación preventiva

Con el fin de prevenir estas conductas, Mira de Occidente implementa un programa de capacitación permanente que contempla:

  • Capacitación inicial al personal de nuevo ingreso sobre trato digno, respeto y convivencia laboral.
  • Capacitación periódica a todo el personal en temas de:
    • Prevención del hostigamiento y acoso sexual y laboral.
    • Identificación y prevención de conductas discriminatorias.
    • Inclusión, diversidad y respeto a las condiciones de salud y discapacidad.
  • Difusión permanente de esta política a través de medios internos.
  • Sensibilización sobre las consecuencias legales, laborales y disciplinarias derivadas de su incumplimiento.

6. Procedimiento de denuncia y atención

Mira de Occidente pone a disposición mecanismos internos para la recepción y atención de quejas o denuncias:

  • Recepción de denuncias de manera confidencial.
  • Garantía de no represalias contra quien denuncie de buena fe.
  • Investigación objetiva, imparcial y oportuna.
  • Aplicación de medidas correctivas conforme a la normatividad interna y la legislación aplicable.

📧 Canal de denuncia: denuncia@miraoccte.mx

7. Responsabilidades

  • La Dirección y los mandos responsables deberán promover y supervisar el cumplimiento de esta política.
  • Todo el personal tiene la obligación de conocer, respetar y aplicar esta política.
  • Cualquier conducta contraria deberá ser reportada de forma responsable.

8. Medidas correctivas y sanciones

El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a:

  • Amonestaciones.
  • Medidas disciplinarias.
  • Terminación de la relación laboral o contractual.
  • Otras acciones conforme a la legislación vigente.

9. Revisión y actualización

La presente política y programa de capacitación serán revisados periódicamente para asegurar su vigencia, eficacia y alineación con la legislación aplicable y los valores organizacionales de Mira de Occidente.